Términos del Servicio
El acuerdo entre tú y Silbros Trading LLC, que opera AmazeBase, cuando usas el producto.
Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Estos Términos del Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Silbros Trading LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Nuevo México (“Silbros Trading”, “Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), y la persona o entidad (“Cliente”, “Usuario” o “tú”) que accede a la plataforma AmazeBase (la “Plataforma”) o la usa. Silbros Trading opera la Plataforma y el sitio web amazebase.pro (en conjunto, los “Servicios”).
Al crear una cuenta, acceder a la Plataforma o usarla, aceptas quedar obligado por estos Términos.
1. Acerca de la Plataforma
AmazeBase es una plataforma en la nube de inteligencia de negocios y analítica operativa diseñada para negocios de comercio electrónico. La Plataforma permite a los Clientes recopilar, organizar, analizar y visualizar información operativa, de inventario, financiera, publicitaria y de marketplaces con el fin de mejorar la toma de decisiones del negocio.
La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros, incluidos marketplaces en línea, plataformas publicitarias, sistemas de contabilidad y otro software empresarial.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos dieciocho (18) años de edad y capacidad legal para celebrar contratos.
Si usas la Plataforma en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autoridad para obligar a esa organización conforme a estos Términos.
3. Cuentas de usuario
Los Usuarios deben proporcionar información de registro precisa.
Los Clientes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Puede exigirse autenticación multifactor para acceder a la cuenta.
Los Clientes son responsables de toda la actividad que ocurra en sus cuentas.
Las cuentas de equipo pueden incluir varios usuarios con distintos niveles de permisos.
Los administradores de cuenta son responsables de gestionar los permisos de los usuarios.
4. Planes de suscripción
La Compañía puede ofrecer:
- Planes gratuitos
- Planes de prueba
- Suscripciones mensuales
- Suscripciones anuales
- Acuerdos empresariales
Las funciones disponibles pueden variar según la suscripción seleccionada.
La Compañía se reserva el derecho de modificar los planes disponibles, los precios, los límites y la funcionalidad incluida.
5. Prueba gratuita
Las pruebas gratuitas se ofrecen únicamente con fines de evaluación.
La Compañía puede modificar, acortar o suspender las pruebas gratuitas en cualquier momento.
Al vencer una prueba, ciertas funciones pueden dejar de estar disponibles a menos que el Cliente se suscriba a un plan de pago.
6. Facturación
Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
Las suscripciones mensuales permanecen activas hasta el final del ciclo de facturación en curso tras la cancelación.
Las suscripciones anuales permanecen activas hasta el final del plazo contratado.
Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, los pagos de suscripción no son reembolsables.
La Compañía puede, a su exclusivo criterio, otorgar reembolsos o créditos en circunstancias excepcionales.
7. Integraciones de terceros
La Plataforma puede conectarse a servicios de terceros, incluidos Amazon, plataformas publicitarias y otro software empresarial.
Los Clientes siguen siendo responsables de cumplir todos los acuerdos que rigen esos servicios de terceros.
La Compañía solo accede a la información de terceros que el Cliente haya autorizado expresamente.
Cierta funcionalidad depende de los permisos otorgados por proveedores terceros y puede cambiar sin previo aviso debido a cambios en las API o las políticas de terceros.
8. Datos del Cliente
Los Clientes conservan la propiedad de toda la información que cargan o a la que autorizan a la Plataforma a acceder (los “Datos del Cliente”).
Al usar la Plataforma, los Clientes otorgan a la Compañía una licencia limitada para procesar dicha información únicamente con el fin de prestar y mejorar los Servicios.
La Compañía puede crear conjuntos de datos agregados y anonimizados de forma irreversible, derivados de los Datos del Cliente, para análisis estadístico, análisis comparativos, investigación, mejoras del servicio, aprendizaje automático, desarrollo de productos y perspectivas del sector.
Los datos agregados nunca identificarán intencionalmente a ningún Cliente individual ni divulgarán información comercial confidencial.
9. Seguridad
La Compañía implementa salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables, diseñadas para proteger los Datos del Cliente.
Las medidas de seguridad pueden incluir:
- cifrado de los datos en tránsito
- cifrado de los datos sensibles en reposo
- controles de acceso
- mecanismos de autenticación
- registro de actividad
- monitoreo
- copias de seguridad periódicas
- revisiones de seguridad
Ningún servicio de Internet puede garantizarse como completamente seguro, y la Compañía no puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Responsabilidades del usuario
Los Clientes aceptan:
- proporcionar información precisa
- mantener la seguridad de la cuenta
- cumplir todas las leyes aplicables
- cumplir los términos de terceros
- mantener la autorización de las cuentas conectadas
- usar la Plataforma de forma responsable
Los Clientes siguen siendo los únicos responsables de todas las decisiones de negocio que tomen usando la información proporcionada por la Plataforma.
11. Uso aceptable
Los Clientes no pueden:
- intentar acceder sin autorización a ningún sistema
- interferir en el funcionamiento de la Plataforma
- cargar software malicioso
- distribuir malware
- aplicar ingeniería inversa a la Plataforma, salvo en la medida en que la ley aplicable prohíba esta restricción
- intentar acceder a la información de otro cliente
- abusar de las API o de las interfaces automatizadas
- compartir cuentas con personas que no sean usuarios autorizados
- usar la Plataforma con fines ilícitos
- eludir las restricciones de la suscripción
El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la suspensión o terminación inmediata.
12. Propiedad intelectual
La Plataforma, incluidos su software, código fuente, bases de datos, algoritmos, diseños de interfaz, marcas comerciales, gráficos, documentación y contenido, sigue siendo propiedad exclusiva de Silbros Trading LLC o de sus licenciantes.
Estos Términos otorgan a los Clientes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma durante una suscripción activa.
No se transfiere ningún derecho de propiedad.
13. Análisis y pronósticos
La Plataforma ofrece herramientas analíticas, pronósticos, simulaciones, recomendaciones y perspectivas de negocio.
Estos resultados se generan a partir de la información disponible, supuestos y algoritmos.
Su único propósito es apoyar la toma de decisiones.
La Compañía no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad de los pronósticos o recomendaciones.
Los Clientes siguen siendo los únicos responsables de todas las decisiones de compra, inventario, precios, publicidad, financieras y operativas.
14. Disponibilidad
La Compañía hace esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma.
Sin embargo, no puede garantizarse un funcionamiento ininterrumpido.
La Plataforma puede sufrir interrupciones del servicio derivadas de:
- mantenimiento programado
- mantenimiento de emergencia
- fallas de infraestructura
- interrupciones de servicios de terceros
- eventos de fuerza mayor
- fallas de Internet
La Compañía no será responsable de las interrupciones temporales.
15. Exclusión de garantías
La Plataforma se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”.
En la mayor medida permitida por la ley, la Compañía rechaza toda garantía, ya sea expresa, implícita o legal, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
16. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de la Compañía que surja de la Plataforma o se relacione con ella no excederá el monto pagado por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.
La Compañía no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos, incluida la pérdida de utilidades, ingresos, prestigio comercial, datos u oportunidades de negocio.
17. Indemnización
Los Clientes aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a Silbros Trading LLC y a sus directivos, empleados y afiliados frente a reclamos derivados de:
- el uso indebido de la Plataforma
- la violación de estos Términos
- la infracción de derechos de terceros
- actividades ilícitas
- el uso no autorizado de cuentas de terceros
18. Suspensión y terminación
La Compañía puede suspender o terminar las cuentas que infrinjan estos Términos o generen riesgos de seguridad.
Los Clientes pueden terminar sus cuentas en cualquier momento.
Tras la terminación, los Clientes pueden exportar los Datos del Cliente elegibles durante un período razonable, sujeto a las políticas aplicables.
Cierta información puede conservarse cuando lo exija la ley, cuando sea necesaria para la prevención de fraudes, la resolución de disputas o fines de seguridad, o como información estadística anonimizada de forma irreversible.
19. Cambios
La Compañía puede modificar estos Términos ocasionalmente.
Los cambios sustanciales entrarán en vigor al publicarse en la Plataforma o mediante otro aviso razonable.
El uso continuado de la Plataforma constituye la aceptación de los Términos revisados.
20. Ley aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Nuevo México, y las partes aceptan la jurisdicción de dichos tribunales.
21. Contacto
Silbros Trading LLC1209 Mountain Road PL NE #11990
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos
Correo electrónico: contact@silbrostrading.com