Termos de Serviço

Data de vigência: 6 de agosto de 2026

Estes Termos de Serviço (“Termos”) constituem um contrato juridicamente vinculante entre a Silbros Trading LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada do Novo México (“Silbros Trading”, “Empresa”, “nós”, “nosso” ou “nos”), e a pessoa física ou jurídica (“Cliente”, “Usuário” ou “você”) que acessa ou usa a plataforma AmazeBase (a “Plataforma”). A Silbros Trading opera a Plataforma e o site amazebase.pro (em conjunto, os “Serviços”).

Ao criar uma conta, acessar ou usar a Plataforma, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1. Sobre a Plataforma

A AmazeBase é uma plataforma em nuvem de inteligência de negócios e de análise operacional, projetada para empresas de e-commerce. A Plataforma permite que os Clientes coletem, organizem, analisem e visualizem informações operacionais, de estoque, financeiras, de publicidade e de marketplace, a fim de aprimorar a tomada de decisões de negócios.

A Plataforma pode se integrar a serviços de terceiros, incluindo marketplaces online, plataformas de publicidade, sistemas de contabilidade e outros softwares empresariais.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade e ser legalmente capaz de celebrar contratos.

Se você usar a Plataforma em nome de uma empresa ou organização, você declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

3. Contas de Usuário

Os Usuários devem fornecer informações de cadastro precisas.

Os Clientes são responsáveis por manter a confidencialidade das suas credenciais.

A autenticação multifator pode ser exigida para o acesso à conta.

Os Clientes são responsáveis por toda a atividade realizada nas suas contas.

Contas de equipe podem conter vários usuários com diferentes níveis de permissão.

Os administradores de conta são responsáveis por gerenciar as permissões dos usuários.

4. Planos de assinatura

A Empresa pode oferecer:

• Planos gratuitos
• Planos de teste
• Assinaturas mensais
• Assinaturas anuais
• Contratos corporativos

Os recursos disponíveis podem variar de acordo com a assinatura selecionada.

A Empresa se reserva o direito de modificar os planos disponíveis, os preços, os limites e as funcionalidades incluídas.

5. Teste gratuito

Os testes gratuitos são oferecidos exclusivamente para fins de avaliação.

A Empresa pode modificar, encurtar ou descontinuar os testes gratuitos a qualquer momento.

Ao término de um teste, determinados recursos podem ficar indisponíveis, a menos que o Cliente assine um plano pago.

6. Cobrança

As assinaturas pagas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.

Após o cancelamento, as assinaturas mensais permanecem ativas até o fim do ciclo de cobrança vigente.

As assinaturas anuais permanecem ativas até o fim do período adquirido.

Salvo exigência em contrário da legislação aplicável, os pagamentos de assinaturas não são reembolsáveis.

A Empresa pode, a seu exclusivo critério, conceder reembolsos ou créditos em circunstâncias excepcionais.

7. Integrações de terceiros

A Plataforma pode se conectar a serviços de terceiros, incluindo a Amazon, plataformas de publicidade e outros softwares empresariais.

Os Clientes continuam responsáveis por cumprir todos os contratos que regem esses serviços de terceiros.

A Empresa acessa somente as informações de terceiros expressamente autorizadas pelo Cliente.

Determinadas funcionalidades dependem de permissões concedidas por provedores terceiros e podem mudar sem aviso prévio devido a alterações em APIs ou políticas de terceiros.

8. Dados do Cliente

Os Clientes mantêm a propriedade de todas as informações que enviam ou que autorizam a Plataforma a acessar (os “Dados do Cliente”).

Ao usar a Plataforma, os Clientes concedem à Empresa uma licença limitada para tratar essas informações exclusivamente com a finalidade de fornecer e aprimorar os Serviços.

A Empresa pode criar conjuntos de dados agregados e anonimizados de forma irreversível, derivados dos Dados do Cliente, para análise estatística, benchmarking, pesquisa, melhorias do serviço, aprendizado de máquina, desenvolvimento de produtos e insights do setor.

Os dados agregados nunca identificarão intencionalmente nenhum Cliente específico nem divulgarão informações comerciais confidenciais.

9. Segurança

A Empresa implementa salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis, destinadas a proteger os Dados do Cliente.

As medidas de segurança podem incluir:

• criptografia de dados em trânsito
• criptografia de dados sensíveis em repouso
• controles de acesso
• mecanismos de autenticação
• registro de atividades
• monitoramento
• backups regulares
• revisões de segurança

Nenhum serviço de Internet pode ser garantido como completamente seguro, e a Empresa não pode assegurar segurança absoluta.

10. Responsabilidades do Usuário

Os Clientes concordam em:

• fornecer informações precisas
• manter a segurança da conta
• cumprir todas as leis aplicáveis
• cumprir os termos de terceiros
• manter a autorização para as contas conectadas
• usar a Plataforma de forma responsável

Os Clientes continuam sendo os únicos responsáveis por todas as decisões de negócios tomadas com o uso de informações fornecidas pela Plataforma.

11. Uso aceitável

Os Clientes não podem:

• tentar obter acesso não autorizado a qualquer sistema
• interferir no funcionamento da Plataforma
• enviar software malicioso
• distribuir malware
• fazer engenharia reversa da Plataforma, exceto na medida em que esta restrição seja proibida pela legislação aplicável
• tentar acessar as informações de outro cliente
• fazer uso abusivo de APIs ou de interfaces automatizadas
• compartilhar contas com pessoas que não sejam usuários autorizados
• usar a Plataforma para fins ilícitos
• contornar as restrições da assinatura

A violação desta seção pode resultar em suspensão ou encerramento imediatos.

12. Propriedade intelectual

A Plataforma, incluindo o seu software, código-fonte, bancos de dados, algoritmos, designs de interface, marcas registradas, elementos gráficos, documentação e conteúdo, continua sendo propriedade exclusiva da Silbros Trading LLC ou dos seus licenciadores.

Estes Termos concedem aos Clientes uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a Plataforma durante uma assinatura ativa.

Nenhum direito de propriedade é transferido.

13. Análises e previsões

A Plataforma oferece ferramentas analíticas, previsões, simulações, recomendações e insights de negócios.

Esses resultados são gerados usando as informações disponíveis, premissas e algoritmos.

Eles se destinam exclusivamente a auxiliar a tomada de decisões.

A Empresa não garante a exatidão, a completude ou a adequação das previsões ou recomendações.

Os Clientes continuam sendo os únicos responsáveis por todas as decisões de compra, de estoque, de preços, de publicidade, financeiras e operacionais.

14. Disponibilidade

A Empresa emprega esforços comercialmente razoáveis para manter a disponibilidade da Plataforma.

No entanto, não é possível garantir um funcionamento ininterrupto.

A Plataforma pode sofrer indisponibilidades decorrentes de:

• manutenção programada
• manutenção emergencial
• falhas de infraestrutura
• interrupções de serviços de terceiros
• eventos de força maior
• falhas da Internet

A Empresa não será responsável por interrupções temporárias.

15. Isenção de garantias

A Plataforma é fornecida “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” e “CONFORME DISPONÍVEL”.

Na máxima extensão permitida por lei, a Empresa se isenta de todas as garantias, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação.

16. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a responsabilidade total e cumulativa da Empresa decorrente da Plataforma ou relacionada a ela não excederá o valor pago pelo Cliente durante os doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

A Empresa não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, exemplares ou punitivos, incluindo perda de lucros, receita, goodwill, dados ou oportunidades de negócio.

17. Indenização

Os Clientes concordam em indenizar e isentar de responsabilidade a Silbros Trading LLC e os seus diretores, funcionários e afiliadas em relação a reclamações decorrentes de:

• uso indevido da Plataforma
• violação destes Termos
• violação de direitos de terceiros
• atividades ilícitas
• uso não autorizado de contas de terceiros

18. Suspensão e encerramento

A Empresa pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou criem riscos de segurança.

Os Clientes podem encerrar as suas contas a qualquer momento.

Após o encerramento, os Clientes podem exportar os Dados do Cliente elegíveis por um período razoável, sujeito às políticas aplicáveis.

Determinadas informações podem ser retidas quando exigido por lei, quando necessário para prevenção de fraudes, resolução de disputas, fins de segurança ou como informações estatísticas anonimizadas de forma irreversível.

19. Alterações

A Empresa pode modificar estes Termos de tempos em tempos.

As alterações relevantes entrarão em vigor mediante publicação na Plataforma ou outro aviso razoável.

O uso continuado da Plataforma constitui aceitação dos Termos revisados.

20. Lei aplicável

Estes Termos serão regidos pelas leis do Estado do Novo México, Estados Unidos, sem considerar os princípios de conflito de leis.

Qualquer disputa decorrente destes Termos será resolvida nos tribunais estaduais ou federais localizados no Novo México, e as partes consentem com a jurisdição desses tribunais.

21. Contato

Silbros Trading LLC
1209 Mountain Road PL NE #11990
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos
E-mail: contact@silbrostrading.com