Publicidade e PPC

Pare de gerenciar campanhas. Comece a gerenciar um portfólio de publicidade.

Os melhores anunciantes da Amazon não pensam como profissionais de marketing. Pensam como gestores de investimentos. Porque a sua conta de publicidade não é uma coleção de campanhas — é um portfólio de investimentos, e portfólios são gerenciados de um jeito muito diferente.

AmazeBase 6 min de leitura Publicidade e PPC

O orçamento de publicidade dividido entre campanhas com funções diferentes, como num portfólio

Um portfólio de investimentos sério reúne ativos com propósitos completamente diferentes. Alguns geram retornos estáveis. Alguns oferecem crescimento de longo prazo. Alguns geram caixa. Alguns reduzem o risco. Nenhum é julgado exatamente pelos mesmos critérios — isso seria absurdo. Mesmo assim, todos os dias, os vendedores da Amazon fazem exatamente isso com as suas campanhas.

Maior ROAS ganha. Menor ACOS ganha. Aumente o orçamento. Corte as perdedoras. Repita na semana que vem. É um sistema simples — e é o motivo pelo qual muitos negócios deixam um crescimento significativo na mesa.

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Este é o ponto de chegada da série sobre PPC. Ele parte de pare de otimizar o ACOS, PPC como alocação de capital e a armadilha do maior ROAS.


Imagine que cada campanha é um investimento

Pense na sua conta não como campanhas, mas como investimentos. A campanha A protege a sua marca. A B traz clientes novos. A C lança um produto. A D defende participação de mercado. A E explora novas palavras-chave.

Todas estão investindo capital. Só estão investindo por motivos diferentes.

Você julgaria um título público do mesmo jeito que julga um investimento em venture capital? Então por que julgar toda campanha de PPC pela mesma meta de ROAS?

Grandes investidores nunca colocam tudo no ativo de melhor desempenho

Uma ação teve um desempenho excepcional no ano passado. Você investe automaticamente cada dólar disponível nela? Investidores profissionais, não. Eles perguntam:

  • A oportunidade mudou?
  • O risco aumentou?
  • O crescimento futuro já está no preço?
  • Existem oportunidades melhores em outro lugar?
A disciplina

A sua campanha de melhor desempenho não é automaticamente o seu melhor investimento futuro.

Cada campanha tem uma função diferente

Um dos maiores erros que vendedores experientes cometem é esperar que toda campanha maximize a eficiência. Não é para isso que as campanhas existem.

Defensiva

  • Proteger as pesquisas pela marca
  • Manter os concorrentes afastados
  • ROAS geralmente excelente
  • Potencial de crescimento limitado

Aquisição

  • Trazer clientes totalmente novos
  • Eficiência menor
  • Incerteza maior
  • Potencial de longo prazo muito maior

Lançamento de produto

  • Gerar visibilidade
  • Construir ranqueamento
  • Coletar avaliações
  • Raramente eficiente no início

Pesquisa

  • Segmentação ampla e automática
  • Descoberta de palavras-chave
  • Muitos cliques, nenhuma venda imediata
  • Revela o que depois se torna lucrativo

Sazonal

  • Funcionam só em períodos específicos
  • Exigem investimento agressivo
  • Perfil de risco diferente
  • Objetivos diferentes

Você realmente esperaria que cada um desses investimentos produzisse o mesmo ROAS?

A diversificação também existe na publicidade

Os investidores diversificam porque entendem a incerteza. A publicidade na Amazon funciona do mesmo jeito.

Tudo em campanhas de marca

O ROAS parece fantástico — até que os concorrentes atraem os clientes novos, o crescimento orgânico desacelera e a participação de mercado cai.

Tudo em aquisição

O crescimento acelera. O lucro desaparece.

O equilíbrio

Nenhum dos extremos é saudável. Os portfólios de publicidade mais fortes equilibram objetivos diferentes — exatamente como os portfólios de investimentos.

O risco não se mede pelo ACOS

Suponha que duas campanhas tenham ACOS idêntico — vinte e três por cento. Elas parecem igualmente atraentes. Mas considere os riscos.

ExposiçãoCampanha ACampanha B
Palavras-chaveUma palavra-chaveCentenas de termos de pesquisa
ProdutosUm produtoVários SKUs
DemandaSazonalConstante o ano todo

ACOS idêntico. Risco completamente diferente. Investidores profissionais entendem isso por instinto. Gestores de publicidade raramente avaliam campanhas dessa forma.

Pare de premiar o desempenho passado

Um dos maiores erros nos investimentos é supor que o vencedor de ontem automaticamente será o de amanhã. A publicidade sofre do mesmo viés.

Uma campanha teve resultados excepcionais no último trimestre, então todo mundo quer aumentar o orçamento dela. Mas a oportunidade realmente cresceu — ou o dinheiro fácil já foi capturado?

A armadilha

Às vezes a campanha de maior retorno já está totalmente otimizada, e mais investimento produz muito pouco. Enquanto isso, outra campanha de desempenho modesto ainda tem um enorme espaço para crescer. O futuro importa mais do que o passado.

Cada dólar deveria competir

Imagine que cada campanha apresenta uma proposta de investimento, e cada uma pede mais $10,000. Agora tire os nomes das campanhas. Tire o ROAS. Tire o ACOS. Avalie cada proposta apenas pelo valor esperado para o negócio.

Avalie por isto
  • Qual campanha traz clientes novos?
  • Qual fortalece o ranqueamento orgânico?
  • Qual sustenta lançamentos futuros?
  • Qual melhora o reconhecimento da marca?
  • Qual cria vantagem competitiva de longo prazo?

É exatamente assim que os comitês de investimento alocam capital. A publicidade não deveria ser diferente.

Um portfólio não se constrói em torno de uma única métrica

Nenhum fundo profissional é gerido com um único número. O retorno importa — mas o risco, a diversificação, a liquidez, a volatilidade, o horizonte de tempo e a necessidade de capital também importam.

Além de “qual é o ROAS?”
  • Quão escalável é esta campanha?
  • Quanto ela depende de uma única palavra-chave?
  • Ela sustenta vários produtos?
  • Ela fortalece a marca?
  • Ela reduz os custos de aquisição futuros?
  • O estoque aguenta a demanda adicional?

Uma única métrica não consegue responder a todas essas perguntas.

O portfólio muda com o tempo

Grandes investidores rebalanceiam — não porque os investimentos fracassaram, mas porque o mundo mudou. Os negócios na Amazon deveriam fazer exatamente o mesmo.

  • Um produto maduro anunciado como se fosse um lançamento Estratégia ajustada ao estágio do produto
  • Um líder de categoria anunciando como se fosse um desafiante Estratégia ajustada à posição no mercado

Orçamentos estáticos criam negócios estáticos.

Imagine montar o seu portfólio de publicidade ideal

Suponha que você estivesse começando do zero hoje. Sem campanhas, sem histórico, sem apego emocional. Como você alocaria o orçamento? Talvez algo assim:

Defesa do tráfego de marca Aquisição de clientes novos Lançamento de produtos Experimentos com palavras-chave Mantido em reserva
A pergunta

A sua conta atual se pareceria em algo com isso? Para muitos negócios, a resposta é não — porque a publicidade evolui aos poucos, enquanto os portfólios são construídos de forma intencional. Há uma diferença significativa.

As campanhas não estão competindo entre si — estão trabalhando juntas

Uma campanha cria reconhecimento. Outra converte a demanda. Outra protege a sua marca. Outra descobre palavras-chave lucrativas. Outra lança os futuros campeões de vendas.

O sistema

Vistas individualmente, algumas campanhas parecem fracas. Vistas em conjunto, criam um sistema poderoso — pelo mesmo motivo que ativos diferentes se complementam em um portfólio.

Pense como um gestor de fundos

Imagine que o seu orçamento de publicidade pertence a investidores de fora. Todo mês eles fazem uma pergunta: “Por que o nosso capital está investido aqui?” Você conseguiria responder para cada campanha?

Não com métricas. Com estratégia. Porque a estratégia explica por que uma campanha merece capital. As métricas só descrevem o que aconteceu depois que ela o recebeu.

O painel de que a maioria dos negócios precisa

Imagine abrir a sua plataforma de publicidade e, em vez de maior ROAS e menor ACOS, ver:

  • Maior valor estratégico
  • Maior potencial de aquisição de clientes
  • Maior contribuição para o lucro de longo prazo
  • Maior diversificação do portfólio
  • Maior demanda incremental
  • Campanhas que precisam de menos exposição
  • Campanhas que merecem mais investimento

Agora você não gerencia mais anúncios. Gerencia investimentos.


Para fechar

A maioria dos softwares de publicidade para a Amazon ajuda você a otimizar campanhas. Poucos ajudam a construir portfólios. É uma distinção importante.

A otimização de campanhas pergunta

“Como esta campanha pode ter um desempenho melhor?”

A gestão de portfólio pergunta

“Como o negócio inteiro deveria alocar o capital de publicidade?”

Os negócios não se tornam extraordinários criando uma campanha excepcional. Eles se tornam extraordinários colocando o capital, com consistência, onde ele produz o maior retorno de longo prazo — que é exatamente o que os grandes investidores fazem.

O futuro do PPC não é simplesmente uma otimização melhor. É uma alocação de capital melhor. Os negócios que entenderem isso primeiro não vão apenas construir contas de publicidade mais fortes. Vão construir empresas mais fortes.